2.02. Un client qui a un différend avec un membre de l’Ordre quant au montant d’un compte pour services professionnels, doit, avant de demander l’arbitrage, requérir la conciliation du syndic en lui transmettant par courrier recommandé ou certifié, une demande rédigée selon la formule prévue à l’annexe 1.
R.R.Q., 1981, c. I-8, r. 10, a. 2.02.